Caixa Milk Luluca

Descrição

Caixa Milk Personalizado Produzido em papel matte 230g de alta qualidade, com impressão em alta resolução, garantindo cores vibrantes e um acabamento lindo para sua comemoração. PERSONALIZAÇÃO - Personalizamos com nome e idade do aniversariante. - A data do evento é apenas para organização interna do ateliê - Enviar os dados para personalização através do chat. - A arte será produzida conforme o modelo apresentado no anúncio ; - Não realizamos alterações no arquivo original do anúncio. - Produtos apresentados conforme o anúncio, não tem aprovação, segue diretamente para a produção com o nome e a idade do aniversariante. - Não Fazemos artes. DETALHES DO PRODUTO Caixa Milk vai semi montada apenas para encaixar o fundo. Ideal para aniversários, festas infantis, chá de bebê, mesversário e comemorações especiais. MATERIAIS E ACABAMENTO Fitas e detalhes -Utilizamos fitas de cetim, cordão rabo de gato e materiais similares para acabamento. - As cores das fitas podem apresentar pequenas variações conforme lote e disponibilidade do fornecedor. - Não realizamos personalização de fitas com nomes ou personagens. - Em produtos que possuem referência com duas cores de fita, será utilizada apenas uma cor de fita, escolhida de acordo com a harmonia do produto e disponibilidade do material. - As fitas apresentadas nas imagens são apenas ilustrativas. Pedrarias e acessórios - Pedrarias, chatons, pérolas, pedras autocolantes, pompons e demais acessórios podem apresentar pequenas variações de cor, formato e tamanho conforme disponibilidade do fornecedor. - Itens diferenciados, como shaker (bolinhas internas), tags, canudos, correntinhas e outros acessórios, podem sofrer alterações de cor, tamanho ou formato conforme estoque disponível. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Alguns acessórios utilizados nas fotos são meramente ilustrativos e não acompanham o produto, como: * Mini pregadores; * Papel bala; * Doces, balas ou recheios; * Outros itens decorativos. MEDIDAS APROXIMADAS Altura: 12,00 Comprimento: 6,50 Largura: 6,50 (As medidas podem apresentar pequenas variações para mais ou para menos devido ao processo artesanal de produção.) INFORMAÇÕES IMPORTANTES - As imagens são ilustrativas. - As cores podem sofrer pequenas alterações conforme a tela do celular/computador, iluminação, impressão e lote dos materiais utilizados. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção é de até 10 dias úteis e começa a contar somente após: - Confirmação do pagamento pela plataforma e pela loja; - Envio dos dados para personalização (nome e idade do aniversariante). - Caso o cliente não envie as informações necessárias dentro do prazo de produção, o pedido poderá ser confeccionado sem personalização, ou seja, sem nome e idade, seguindo o modelo padrão do anúncio. - Dias úteis: segunda a sexta-feira (não contamos sábados, domingos e feriados). MONTAGEM E ENVIO DO PRODUTO Para garantir que o produto chegue em perfeito estado e evitar danos durante o transporte, alguns itens poderão ser enviados montados e outros semi montados, conforme o modelo do produto. Nos produtos semi montados, será necessário apenas realizar encaixes simples, como: - Encaixe de fundos de caixas como milk, pirâmide e etc.... - Encaixe das laterais, como em caixas modelo travesseiro e similares. Essa forma de envio é utilizada para: - Reduzir custos de frete; - Evitar que os produtos cheguem amassados ou danificados durante o transporte pelos Correios ou transportadoras; - Garantir maior segurança e qualidade na entrega. ENVIO O prazo informado no anúncio refere-se somente ao prazo de produção do produto. Após a finalização da produção, o pedido será enviado conforme modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra. O prazo total para o recebimento será composto por: - Até 10 dias úteis para produção, conforme as regras informadas acima. - Mais o prazo de entrega do frete escolhido pelo cliente (Correios, Transportadoras ou demais opções disponíveis na plataforma ). O prazo de transporte é de responsabilidade da empresa de logística escolhida, podendo sofrer alterações conforme fatores externos, como atrasos, greves, problemas operacionais ou alta demanda. O ateliê não se responsabiliza por extravios e danos de mercadorias. Caso precise um prazo menor, favor consultar o ateliê antes do fechamento do pedido, para ver se há possibilidade de adiantar o pedido. CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO Trabalhamos com produtos personalizados e sob encomenda, não mantendo estoque de peças prontas. Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação e compra dos materiais necessários para a confecção do pedido, além da preparação da produção. Por esse motivo, caso o cancelamento seja solicitado após a confirmação do pagamento, serão avaliados os custos referentes aos materiais adquiridos, impressão, montagem e mão de obra já realizados até o momento. Após o início da produção, o cancelamento não isenta o cliente dos custos gerados para a confecção do produto personalizado. Por se tratar de um produto personalizado e produzido exclusivamente conforme a solicitação do cliente, não realizamos devolução por arrependimento. Pelo ARTIGO 49 CDC- Direito de arrependimento - Devolução em até 7 dias após o recebimento , apenas em casos de defeito de fabricação. AVALIAÇÃO DE POSSÍVEIS PROBLEMAS NO PRODUTO Nossos produtos são confeccionados de forma artesanal e passam por um processo de conferência antes do envio. Todos os pedidos são fotografados, filmados e revisados antes de saírem do ateliê, garantindo a qualidade do produto enviado. A personalização é realizada conforme as informações enviadas pelo cliente no momento da compra. É responsabilidade do cliente conferir corretamente os dados informados, como: - Nome; - Idade; Caso os dados enviados pelo cliente estejam incorretos, a produção será realizada conforme as informações recebidas, não sendo considerado erro do ateliê. Consideramos como erro de produção: - Personalização diferente das informações enviadas corretamente pelo cliente; Não são considerados defeitos de fabricação: - Pequenas variações nas medidas informadas, pois são medidas aproximadas devido ao processo artesanal; - Pequenas alterações de tonalidade nas cores devido à tela do dispositivo, impressão ou lote dos materiais; - Variações naturais de fitas, pedrarias e acessórios. Em caso de problema com o produto recebido, o cliente deverá entrar em contato imediatamente pelo chat da plataforma, enviando fotos e vídeos para avaliação e orientação. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo chat da plataforma. Será um prazer ajudar você a escolher o produto ideal para sua comemoração. Obrigada pela preferência e seja bem-vindo (a ) ao nosso ateliê! Boas Compras e Volte sempre!

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